Políticas de reembolso y reemplazo
Si recibió un artículo dañado o defectuoso, lo reemplazaremos con gusto sin costo adicional para usted. Comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la recepción del suyo.
Solo podemos ofrecerle reemplazos si cumple con los siguientes criterios:
Los artículos están defectuosos (dañados, rotos o sucios) al llegar.
Paquetes que se pierden en tránsito.
Nota: Políticas de reembolso y reemplazo
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Paquetes que se pierden en tránsito.
Nota: Gustoblue no se hace responsable de ninguna pérdida o extravío de paquetes. Asegúrese de que toda la información que proporcionó sea correcta antes de realizar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.
Cancelaciones
Puede solicitar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la compra. De lo contrario, recibirá un reembolso parcial, ya que ya hemos iniciado el proceso de envío. Asegúrese de leer atentamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento.
¿Hacen envíos internacionales?
Realizamos envíos a todo el mundo.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento accediendo al siguiente enlace: Estado del pedido. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en support@paleohot.shop para hacer preguntas en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido?
Una vez enviado, tu pedido llegará en un plazo de 7 a 15 días hábiles para Estados Unidos, Canadá, Australia, Reino Unido; otros países pueden tardar hasta 20 días hábiles, dependiendo de la rapidez con la que se realicen los trámites aduaneros y debido a que hay varios almacenes en el extranjero. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que se haya enviado tu pedido. No dudes en enviarnos un correo electrónico para consultar el estado de tu pedido. Estaremos encantados de ayudarte. No nos haremos responsables de ninguna pérdida o extravío de paquetes. Asegúrate de que toda la información que has proporcionado sea correcta antes de enviar tu pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.
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